من نحن
يُشغَّل هذا الموقع sedrazero.com من قِبل سدرة («سدرة» أو «نحن»)، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. وسدرة هي جهة التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. لأي استفسار عن بياناتكم، راسلونا على privacy@sedrazero.com.
البيانات التي نجمعها
- المعلومات التي ترسلونها إلينا عبر نموذج طلب العرض التوضيحي أو بالبريد الإلكتروني: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، والحاجة التي تختارونها، ورسالتكم.
- البيانات التقنية التي تُعالج تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. يعالج هذه البيانات مزوّد الاستضافة والخدمات التي توفّر الخطوط والبرمجيات لمتصفحكم.
وإذا تواصلتم معنا من دولة أخرى، في الخليج أو شمال أفريقيا مثلًا، نطبّق أيضًا متطلبات حماية البيانات في تلك الدولة متى انطبقت علينا.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبّع تحليلية، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط لأغراض التنميط.
كيف نستخدمها
- للرد على طلبكم، وترتيب عرض توضيحي، وإرسال المعلومات التي طلبتموها.
- لإعداد عرض تجاري إذا طلبتم ذلك.
- للحفاظ على أمن الموقع وحسن عمله.
نعالج البيانات التي ترسلونها بناءً على موافقتكم وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية، ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.
مع من نشاركها
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل، مثل مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني، مع التزامهم بالسرية والأمن، ومع الجهات المختصة عندما يقتضي النظام ذلك.
النقل خارج المملكة
قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات لدينا البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة نطبّق شروط نقل البيانات خارج المملكة الواردة في النظام ولوائحه التنفيذية، ونقصر البيانات المنقولة على الحد اللازم.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسارات لمدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ما لم تتطلب علاقة تجارية الاحتفاظ بها مدة أطول أو يفرض النظام مدة مختلفة. ثم تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقكم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لكم:
- العلم بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية؛
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية والحصول على نسخة منها؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- طلب إتلاف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها؛
- سحب موافقتكم في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على privacy@sedrazero.com، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأمن
نحمي البيانات الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها التشفير أثناء النقل، وقصر الوصول على من يحتاج إليه، ومراقبة أنظمتنا.
منصة سدرة
تغطي هذه السياسة الموقع الإلكتروني. أما البيانات التي تُعالج في منصة سدرة نيابة عن عملائنا، فتحكمها اتفاقية العميل وشروط معالجة البيانات المرفقة بها، ويكون العميل فيها جهة التحكم في بياناته.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة، ويُظهر تاريخ السريان في أعلى الصفحة أحدث إصدار. للاستفسارات: privacy@sedrazero.com.